开店良久，就此对几个常见问题，做出说明。请有意向在本店购物的MM，耐心浏览此店规，认为能够接受的，再下手。

一、真假

       本店所有物品都购于专柜，没有假货、原单这类东西。请不要就这个问题屡次纠结，物品说明和店规都不是写给我自己看的。如果我的文字不能令你信服，那么无论问多少次也没有任何意义。东西是真的，你不问也不会变成假的；如果是假的，即使你问一千次仍然也变不成真的。骗子不会因为你多问你一次，就对你真诚以待。

二、留言回复

       我有自己的工作、生活，网络只占很小的一部分，因此不可能保证随时在线。但我会保证每天至少上来一次，旺旺有时会丢失留言，如果超过24小时没有回复，一定是我没有看到，麻烦您再写一次（议价留言例外）。

三、价格

        本店对会员设定了折扣制度，折扣无论多少，都是我对老顾客一路支持的心意。任何老顾客都是从新买家走来的，讨价还价不仅让会员制度形同虚设，也是对老顾客的不公平。因此一般情况下，本店不接受讨价还价。

四、发货

       店主事务繁忙，原则上不发平邮，快递也不能保证每天发出。周末原则上不发货，有紧急发货要求的，只用顺丰或EMS，相应费用请自行承担。其他快递恕不能满足。心急如焚的买家，还请移步。开店纯属娱人娱己，不想成为负担，尤其不想每天睁开眼睛都有被人讨债的感觉。物品发出后，配送、投递的速度，都非我能控制。做为卖家，快递出现延迟或异常时，我会及时跟进，但请不要一天催我十几遍，这样解决不了任何问题。

五、运费

       这条主要是针对拍卖，现在拍卖淘宝规定卖家包邮，因此拍卖包含平邮费用。但本店原则上不发平邮，拍卖成交后，请根据所在地支付快递差价。江浙沪5元，其他省市8元，顺丰/EMS15元。同期拍卖3件物品，可包全国快递。

六、退换货

      除质量问题，不接受任何理由的退换货！有质量问题，请在收货后24小时内提出。本店不接受尺寸、色差、穿着效果等理由的退换货。

       每件物品，我都会标明尺寸，但测量方法不尽相同，请允许2-3cm的误差。无法把握测量标准的，可以事先咨询。

       受相机、显示屏等因素的制约，色差问题在所难免，这也是网购的弊病，如果连这点都无法心平气和的接受，还是去商场购买比较好。

七、评价

       我珍惜自己的每个评价，遇到问题的朋友，请不要不经沟通就轻易作评。这不能解决任何问题，只能导致原本的误会升级为纠纷。我自认还是个负责的卖家，不会轻易辜负大家对我的信任。沟通无限，相信在双方真诚以待的前提下，任何问题都会迎刃而解。

       但是企图用评价来要挟、勒索我的买家，也请打消这个念头。评价我固然在意，但并不意味着会让它成为我的负累，丧失自己起码的尊严。

八、转货

          如果个别朋友因为不合身或是不适合款式，只提供代转让服务。代转物品只代贴链接，具体事项须自行与原买家联系，本店不再参与其中的任何交易。

九、留货

       经历了被人无数次的“忽悠”，本店不再接受任何口头留货的行为。如留货需缴纳20%定金，悔单者定金不退！打算约定贵重物品见面交易的顾客，须直接支付500元定金。放我鸽子者，定金不退！接受不了的，不要试图跟我商谈留货、见面交易的问题！

十、互相尊重

       开店多年，我结交了不少好朋友，但同样也碰到了形形色色的各类人群。尊重是相互的，有“上帝”情结的人，还请移步商场。在那儿或许你能得到众星捧月的优越感，你是他们的衣食父母，但不是我的。

       本店不接受那种“我以为…、我认为…”那类自以为是的买家。吹毛求疵、贪图小便宜的那类人，也请绕行。网上是淘便宜的好地方，但享受便利的同时，也要承受网购的风险。网购绝不像商场购物那样直观，因此请买家抱着宽容的心态对待网购，把希望降至冰点，收到东西的时候或许会有一丝温暖。

        生活环境、教育程度与个人的品行修养、为人处事，绝对有密切的联系。一个好买家，定然是懂得对人、对事有起码的尊重。如果某天我们的沟通出现问题，我的态度生硬或是其他，那么我会跟您道歉，但同时也麻烦您检查一下自己的语气或是交谈方式。一个巴掌拍不响，作为卖家，我更没理由抵触一个通情达理的好买家。

以上规则长期有效，其他没有想到的，随时补充。谢谢